他沒(méi)有在消息傳遞中創(chuàng)造任何價(jià)值。他可能起初有，但是雖然杭州包裝設(shè)計(jì)公司選擇與John所在行業(yè)相同的參考，但這些參考是B2B2C的示例，而John經(jīng)營(yíng)著B(niǎo)2B業(yè)務(wù)。因此，他從這些參考資料中學(xué)到的東西不多-鏈接使他進(jìn)入“這是我們出色的產(chǎn)品”。

杭州包裝設(shè)計(jì)公司可以通過(guò)洞察行業(yè)所面臨的挑戰(zhàn)（巨大的行業(yè)整合，法規(guī)，影響所有參與者的重組問(wèn)題）來(lái)證明自己的知識(shí)。他本可以提供一些示例，說(shuō)明他的組織如何幫助類似的公司應(yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn)。但是他沒(méi)有。

然后，在隨后的電子郵件中，他沒(méi)有任何基礎(chǔ)。他沒(méi)有傳達(dá)信息，沒(méi)有解決其他問(wèn)題，也沒(méi)有表現(xiàn)出對(duì)約翰可能面臨的問(wèn)題的任何了解。他沒(méi)有提供有關(guān)行業(yè)活動(dòng)的任何見(jiàn)解（因此，John的公司進(jìn)行了一次重大的顛覆性收購(gòu)，但Chris當(dāng)然沒(méi)有花時(shí)間去承認(rèn)這一點(diǎn)，甚至沒(méi)有談?wù)撌召?gòu)的整合挑戰(zhàn)。）

鮑勃根本太懶了，以至于無(wú)法建立一條信息來(lái)展示知識(shí)，發(fā)表見(jiàn)識(shí)或引起人們的興趣。但是我想，杭州包裝設(shè)計(jì)公司認(rèn)為交易量和交易量很重要，而不是滿足感。鮑勃進(jìn)一步侮辱了約翰。他兩次承認(rèn)自己的信息無(wú)非是騷擾。他沒(méi)有參與，沒(méi)有試圖創(chuàng)造價(jià)值。他只想做些“蟲(chóng)子”，浪費(fèi)約翰的時(shí)間。

鮑勃所做的不僅是浪費(fèi)建立人際關(guān)系和幫助我朋友的潛力。他創(chuàng)造了一個(gè)“前景”，積極地告訴他的朋友們：“如果這是他們工作的榜樣，那就遠(yuǎn)離他們！”

約翰問(wèn)杭州包裝設(shè)計(jì)公司該怎么辦。我提出了一些卑鄙的建議，但最后告訴他不要回應(yīng)，只是“垃圾郵件”。我補(bǔ)充說(shuō)，您可以期望他會(huì)再給您提供9-11封電子郵件，因?yàn)檫@就是數(shù)據(jù)所顯示的內(nèi)容-有人需要14-16次觸摸就可以答復(fù)。它已經(jīng)編入他的點(diǎn)滴活動(dòng)中，我們知道其郵寄方式，因此我們可以預(yù)測(cè)您可能會(huì)收到電子郵件的時(shí)間。在評(píng)估供應(yīng)商（包括像我這樣的公司）時(shí)，請(qǐng)確保我們實(shí)踐我們的講道。我們與您建立和發(fā)展關(guān)系的方式，與杭州包裝設(shè)計(jì)公司和您的團(tuán)隊(duì)互動(dòng)并創(chuàng)造價(jià)值的方式可能是我們與您的團(tuán)隊(duì)合作的動(dòng)力。如果您認(rèn)為“鮑勃（Bob's）”的方法是正確的，那么它可以建立關(guān)系并以您認(rèn)為代表公司的方式吸引客戶-那么顯然他為您提供了解決方案。如果沒(méi)有，那就不要浪費(fèi)時(shí)間。